Le fonctionnement
Comment ça marche ?
Une plateforme fermée, un workspace projet unique : de la demande au paiement, tout se passe sur Allotonton. Pas de coordonnées exposées, pas de contact externe, une traçabilité complète en temps réel.
Côté client
Trouvez votre Tonton en toute sérénité
100 % gratuit pour les particuliers. Vous publiez, vous échangez, vous choisissez — tout depuis un workspace projet unique.
Publiez votre demande
Décrivez votre projet en quelques minutes : catégorie, descriptif, surface, délai, photos. Vos coordonnées restent privées et ne sont jamais affichées publiquement.
Accédez à votre workspace projet
Un espace unique regroupe votre demande, vos messages, vos devis, vos factures et le suivi de chantier. Tout votre projet vit au même endroit, en temps réel.
Échangez via la messagerie interne
Dès qu’un Tonton rejoint votre projet, une conversation sécurisée s’ouvre dans le workspace. Notifications en temps réel, aucun contact externe nécessaire.
Recevez et comparez les devis
Les Tontons intéressés vous envoient leurs devis détaillés directement depuis le workspace. Vous comparez les profils, avis et tarifs en toute sérénité — vous pouvez accepter ou refuser chaque devis.
Acceptez le devis qui vous convient
Dès que vous acceptez un devis : la facture est générée automatiquement, le Tonton est notifié, et le projet entre en phase de démarrage.
Payez l’acompte pour démarrer
Le montant de l’acompte est fixé par le Tonton dans son devis (généralement 20 à 40 %). Il est obligatoire après acceptation et déclenche le démarrage officiel du chantier. Paiement 100 % sécurisé, remboursable selon notre politique d’annulation (frais de service 15 % non remboursables).
Suivez votre chantier & évaluez
En attente, En cours, Terminé : suivez l’avancement étape par étape depuis le workspace, puis laissez votre avis pour valoriser le Tonton.
Le parcours en un coup d'œil
Paiement de l’acompte : comment ça fonctionne ?
- Montant de l’acompte : fixé librement par le Tonton dans son devis (généralement entre 20 % et 40 % selon le chantier et les matériaux). Toujours visible avant acceptation.
- Quand : l’acompte est exigé après l’acceptation du devis et avant le démarrage des travaux.
- Comment : paiement en ligne 100 % sécurisé directement depuis le workspace projet (CB ou virement).
- Commission Allotonton : 15 % du montant total du devis, prélevés sur l’acompte. Le Tonton reçoit le solde de l’acompte et perçoit le reste du chantier directement auprès du client.
Annulation & remboursement : nos engagements
Vous restez libre à chaque étape. Voici les règles claires côté client :
Annulation par le Tonton
Avances intégralement remboursées
Sauf frais de service liés à la mise en relation (15 %), conformément aux CGV.
Annulation client avant acompte
100 % gratuit
Aucun frais, aucune justification, même après acceptation du devis.
Annulation client après acompte
Acompte − 15 % de frais
Les 15 % de frais de service couvrent la mise en relation et restent acquis.
100 % gratuit pour les particuliers
Aucune commission côté client, aucun frais caché. Mise en relation, messagerie, devis, facture et suivi de chantier inclus. Vous ne payez que les travaux à votre Tonton, via un acompte sécurisé puis le solde.
Publier ma demandeCôté Tonton
Recevez des missions qualifiées, gratuitement
Pas d’abonnement, pas de frais d’inscription. Vous acceptez uniquement les missions que vous souhaitez traiter — devis et facturation inclus dans votre espace.
Recevez des missions qualifiées
Notre équipe étudie chaque demande client, puis vous propose gratuitement les missions qui correspondent à vos métiers et à votre zone d’intervention.
Acceptez la mission qui vous convient
Pas d’abonnement, pas de frais d’inscription, aucun achat de contact. Vous acceptez uniquement les missions que vous souhaitez traiter.
Contactez le client et échangez
Dès la mission acceptée, vous accédez à l’espace projet du client : photos, descriptif et messagerie sécurisée. Vous pouvez organiser une visite ou une intervention directement.
Proposez votre devis
Rédigez et transmettez votre devis détaillé directement depuis votre espace. Le client le consulte, le compare et l’accepte en un clic.
Acceptation & facture automatique
Dès que le client accepte votre devis, la facture est générée automatiquement. Le client verse l’acompte qui déclenche le démarrage officiel du chantier.
Pilotez et clôturez le chantier
Mettez à jour le statut (En cours, Terminé), échangez avec le client et conservez tout l’historique au même endroit. Le solde est réglé selon l'échéancier convenu.
Votre parcours en un coup d'œil
Plateforme 100 % gratuite pour les Tontons
- Aucun abonnement, aucun frais d’inscription, aucun engagement.
- Missions attribuées par notre équipe dans votre zone et vos métiers.
- Vous acceptez uniquement les missions que vous voulez traiter — vous gardez le contrôle.
- Notre rémunération : une commission unique de 15 % du montant total du devis, prélevée sur l’acompte versé par le client. Pas de devis accepté = aucun frais pour vous.
Développez votre activité avec Allotonton
Clients qualifiés, workspace projet, devis et facturation intégrés : concentrez-vous sur vos chantiers, on s’occupe du reste.
Devenir Tonton partenaireCôté apporteur d’affaires
Transformez votre réseau en revenus
Agences immobilières, syndics, courtiers, architectes : recommandez vos contacts et touchez une commission sur chaque devis accepté.
Devenez apporteur d’affaires
Inscription gratuite et sans engagement, validation sous 24h. Un espace dédié /espace-affilie vous attend.
Soumettez une opportunité
Renseignez les coordonnées de votre contact et la nature du projet. Le client reçoit une invitation pour rejoindre Allotonton.
Suivez la conversion en temps réel
Lead transmis → Devis envoyé → Devis accepté → Chantier réalisé. Tout est visible depuis votre dashboard, sans accéder aux données sensibles.
Percevez votre commission
Dès qu’un devis est accepté, votre commission est calculée automatiquement selon votre taux personnalisé, puis validée par notre équipe.
Commission jusqu'à 5 % sur chaque conversion
Suivi temps réel, taux personnalisé, données client confidentielles. Vous gardez la relation, nous livrons la qualité.
Devenir apporteur d’affairesPlateforme fermée
Les coordonnées du client sont transmises uniquement au Tonton à qui la mission est attribuée.
Espace unifié
Demande, messages, devis, facture et suivi de chantier : un seul espace, en temps réel.
Historique complet
Retrouvez à tout moment vos échanges, vos devis, vos factures et l’avancement de chaque chantier.
FAQ rapide
Les questions les plus fréquentes
Un doute sur l’acompte, le remboursement ou le fonctionnement ? Voici l’essentiel.